Poučenie spotrebiteľa o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy Predávajúcim je NORMA, s.r.o., Terchovská 1, Košice 040 01, IČO 36 202 291, zápis v Obch. reg. OS KE I, odd. Sro, vložka č. 12019/V. Telefónne číslo: 055/729 49 50, 0910 902 536. E-mail: [email protected] . Adresa prevádzkarne: Veľkosklad Kubbo Select, Rastislavova 88, 040 01 Košice. Spotrebiteľom je kupujúci - fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti). 1. Právo na odstúpenie od zmluvy Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Ak bol už tovar dodaný a ochranné kolky, pečate alebo nálepky sú na výrobku porušené, nie je možné od zmluvy odstúpiť. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar. Ak sa tovary objednané spotrebiteľom v jednej objednávke dodávajú oddelene, odo dňa keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar, ktorý bol dodaný ako posledný. Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) na adrese NORMA s.r.o., Veľkosklad Kubbo Select, Rastislavova 88, 040 01 Košice. Môžete použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý sme Vám odovzdali, zaslali, je uvedený nižšie, alebo je dostupný na našom webovom sídle. Ak máte záujem, môžete vyplniť a zaslať vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy alebo akékoľvek iné jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy aj elektronicky prostredníctvom našej elektronickej adresy [email protected]. Ak využijete túto možnosť, prijatie odstúpenia od zmluvy Vám bezodkladne potvrdíme na trvanlivom nosiči (napríklad e-mailom). Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy. 2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov. Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, bude znášať náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu a ak odstúpi od zmluvy uzavretej na diaľku, aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty. Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na adresu našej prevádzkarne najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru teda znášate Vy. Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy) Komu: NORMA s.r.o., Veľkosklad Kubbo Select, Rastislavova 88, 040 01 Košice [email protected] Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy na tento tovar: .................................................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................................................... Dátum objednania / dátum prijatia tovaru ............................................................................................... Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov* ............................................................................................... .................................................................................................................................................................................................... Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov* ............................................................................................................. .................................................................................................................................................................................................... Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe) .................................................................................................................................................................................................... Dátum ........................................................................ * Nehodiace sa prečiarknite. Toto poučenie nadobúda platnosť a účinnosť 01. 04. 2019. Košice 1. apríla 2019 NORMA, s.r.o.
Ak chcete mať istotu, že Váš eshop je 100% košér, určite by ste nemali podceniť nasledovný 12 bodový zoznam. Povinnosti vyplývajú zo zákona číslo102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej
prejsť na článokVZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy) Jana Baluchová Strelnica 1622/16 060 01 Kežmarok IČO: 43010059 Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o di
Obchodné podmienky zmluvy uzavretej na diaľku (e-shop) 1. Predpisy: Zákon 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, v účinnom znení. Zákon 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji
prejsť na článokPoučenie o zodpovednosti predávajúceho za vady tovaru podľa všeobecného predpisu - §§ 622 a 623 OZ, ktoré znejú: §622 1. Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadneodstránená. Predávajúci je
prejsť na článokAké zmeny priniesol nový zákon o elektronických komunikáciách v regulácii tzv. over the top digitálnych platforiem? Mení sa niečo v oblasti ochrany spotrebiteľa?...
prejsť na článok