Tvorba všeobecných obchodných podmienok a odstatných dokumentov pre Eshopy. Online poradenstvo v oblasti ecommerce a práva ochrany spotrebiteľov
Stalo sa vám, že ste prijali reklamáciu a nestihli ste ju vybaviť v zákonnej lehote ? V tomto článku si bližšie rozoberieme náležitosti reklamačného konania a postup v prípade ak ste reklamáciu nevybavili včas. Tento článok sa týka reklamačného konania, v
Pri kúpe tovaru na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predajcu, dochádza k uzatvoreniu spotrebiteľskej zmluvy medzi predajcom a spotrebiteľom tovaru. Rovnako, ako pri kúpe tovaru v kamennej predajni, aj v tomto prípade má spotrebiteľ (kupujúci) p
Pod pojmom reklamácia rozumieme uplatnenie zodpovednosti za vady tovarov alebo služieb, kedy kupujúci uplatňuje zodpovednosť za určitú chybu tovaru alebo služby u predávajúceho. Pozor reklamáciu si nie je možné mýliť s odstúpením od zmluvy bez uvedenia dô
Od 1. júla tohto roku (2022) nastali zmeny pri platení za tovar a služby. Platnosť nadobudla novela zákona o cenách, ktorej cieľom je obmedziť obeh jednocentových a dvojcentových mincí na Slovensku. Jedno a dvojcentové mince zostali zákonným platidlom, je
Vážení klienti, dňa 01.08.2023 nadobudne platnosť novela zákona o ochrane spotrebiteľa. Pripravujeme veľké zmeny v dokumentácii pre eshopy. Zmeny sa budú týkať Všeobecných obchodných podmienok, Reklamačného poriadku, Formulára pre odstúpenie od zmluvy a F
Vážení klienti, reformovaním štruktúry súdov došlo ku zmene registrových súdov spoločností zaregistrovaných v okrese Košice a Okrese Bratislava. Okres Bratislava Doteraz bol registrovým súdom Okresný súd Bratislava I. Po novom je registrovým súdom Mestský
V zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa predávajúci alebo od novely zákona o ochrane spotrebiteľa, ktorá je účinná od 1.8.2023, predávajúci označený ako obchodník nesmie používať vo vzťahu so spotrebiteľom praktiky, ktoré sú označované ako klamlivé alebo a
Vážení klienti, pokiaľ uvažujete nad novou alebo nad zmenou fakturačnej služby. V spolupráci s iDoklad-om, vám ponúkame 10% zľavu na najpoužívanejšiu online fakturačnú službu na Slovensku. Stačí ak na registráciu použijete tento odkaz: idoklad.sk/pravoesh
Vážení klienti, dňa 15.07.2023 s dátumom zverejnenia 21.07.2023 prezidentka SR svojim rozhodnutím zrušila novelu Zákona o ochrane spotrebiteľa a vrátila zákona na opätovné prerokovanie parlamentu. S ohľadom na politickú situáciu je nepravdepodobné, že dôj
Správne obchodné podmienky sú jedným z najdôležitejších hľadísk pri prevádzkovaní úspešného eshopu. Behom nášho pôsobenia v oblasti ochrany spotrebiteľa v rámci predaja tovaru cez eshop sme sa stretli s množstvom pochybení a nesprávnych ustanovení, ktoré