Aj služby môžete reklamovať

Ak si kúpime poškodené topánky, oblečenie, alebo nábytok, je úplne prirodzené, že tento tovar vrátime, teda reklamujeme. Na Slovensku sme však ešte veľmi málo zvyknutí na to, že reklamovať môžeme aj služby. Ak teda nie ste spokojní s tým, ako vám stavebná firma položila novú dlažbu, alebo manikérka upravila vaše nechty, nebojte sa ozvať. Podľa slovenských zákonov, majú poskytovatelia služieb takmer rovnaké povinnosti ako predajcovia tovaru. Právne sú teda služby vnímané rovnako ako tovar, pretože si ich v podstate kúpite ako hotový produkt. Ak sa rozhodnete pre reklamáciu, urobte tak čo najskôr. ideálne ihneď na mieste. V tomto prípade je potrebné vzniesť svoju sťažnosť slovne. To však samozrejme nestačí. následne musíte svoju reklamáciu podať aj písomne, a to priamo poskytovateľovi služieb. Vo svojej reklamácii musíte uviesť všetky potrebné údaje. Vaše meno, adresu a kontaktné informácie. Konkrétny dátum, poprípade aj čas, kedy vám boli služby poskytnuté. Meno, poprípade osobné číslo zamestnanca, ktorý dané služby vykonával. Konkrétnu sťažnosť, teda to, s čím ste neboli spokojní. Svoju reklamáciu môžete poslať poštou, alebo ju doručiť osobne. Prvá možnosť je však o niečo lepšia, pretože budete mať navyše doklad o tom, že ste reklamáciu naozaj odoslali, v tomto prípade nezabudnite na pošte svoj list posielať „do vlastných rúk“ a doklad o odoslaní si dobre odložte. Reklamáciu nezasielajte zamestnancovi, ale priamo vedeniu firmy, či zodpovednej osobe. Poskytovateľ služieb je povinný na vašu reklamáciu reagovať. Nemôže ju jednoducho zamiesť pod koberec. Jeho stanovisko musíte obdržať najneskôr do tridsiatich dní od podania vašej reklamácie. Ak by ste sa stretli so zamietavým stanoviskom, môžete sa obrátiť na slovenskú obchodnú inšpekciu, ktorá bude váš prípad riešiť úradnou cestou. Článek Aj služby môžete reklamovať se nejdříve objevil na Klimapo.

  • Web: Klimapo
  • Aktualizované: 5.11.2023
prejsť na článok

INÉ SLUŽBY

Iné služby Ohýbanie a strihanie betonárskej ocele Inžinierska činnosť vybavenie stavebného povolenia či kolaudácie The post INÉ SLUŽBY appeared first on B&I Company.

prejsť na článok

Reklamácia tovaru bez papierového bločku. Ako na to?

Zažili ste už situáciu, kedy sa pokúšali reklamovať tovar, no stratili bloček z nákupu alebo ste ho našli v nepoužiteľnom stave? Stretol sa s tým snáď každý. Chybný výrobok pritom môžete reklamovať aj bez originálneho pokladničného bloku. Ak vám obchodník

prejsť na článok

Inštalácie, opravy a služby kotlov

Naši pracovníci na montáž a servis sú vybavení zručnosťami zvládnuť akékoľvek núdzové opravy kotlov, ktoré môžete potrebovať. Náklady na opravu kotla môžu byť pomerne vysoké, a preto sa uistíme, že naše opravárske služby opravia všetky vaše problémy a zní

prejsť na článok

Nové finančné limity od 1. januára 2024

Vyhláškou Úradu pre verejné obstarávanie sa od 1. januára 2024 menia finančné limity pre nadlimitnú zákazku, nadlimitnú koncesiu a súťaž návrhov. Finančný limit pre nadlimitnú zákazku je143 000 eur pre verejného obstarávateľa:p

prejsť na článok

Upratovacie služby najvyššej kvality

Z času na čas sa každý z nás dostane do situácie, kedy nestíha upratať svoj dom, byt, či kanceláriu, pretože ho pohltili iné povinnosti, alebo nám na také činnosti jednoducho nezostala energia. Na tom nie je vôbec nič zlé. Nemusíte sa stále len naháňať a

prejsť na článok