Písmená gréckej abecedy sa nám pomaly míňajú a OMIKRON sa tvári byť možno už tým posledným v pandémii Covid19 (snáď ). Všetci veríme, že už čoskoro bude minulosťou. To, čo tu ale po Covide zostane, sú veľké zmeny vo fungovaní firiem a predaj sa tomu tiež nevyhol.Skúsenosti zákazníkov Mercuri International opakovane potvrdzujú, že to, čo bolo donedávna pre veľa klientov prakticky nemysliteľné, sa dnes stáva štandardom (napr. . Táto zmena správania na strane zákazníkov si logicky vyžiadala aj zmeny v prístupe predajcov. Pre veľa firiem sa Hybridný predaj stal samozrejmosťou.Hybridný predaj v sebe kombinuje osobné návštevy, telefonickú komunikáciu, virtuálne stretnutia, e-mailovú komunikáciu a a tiež podporné nástroje ako sociálne siete, četovacie platformy a pod.Z prieskumu hybridného predaja, ktorý spoločnosť Mercuri International realizovala v roku 2021 tiež vyplynulo, že zákazníci očakávajú, že s nimi budú obchodníci v kontakte častejšie a telefón je jedným z kľúčových nástrojov.Manažment zasa od obchodníkov očakáva, že činnosť obchodníkov bude zameraná na aktívny predaj existujúcim zákazníkom (up-sell a cross-sell), ako aj na oslovovanie nových klientov. Avšak mnohí predajcovia nezvládajú ten základný krok – profesionálny telefonický kontakt. Na otázku Prečo je to tak? manažéri často odpovedajú: vieš oni za posledné roky telefón využívali hlavne na riešenie operatívnych problémov so zákazníkmi a nie na aktívny predaj “. Vo väčšine prípadov pritom stačí, aby si predajcovia oprášili základné znalosti telefonického predaja a precvičili si ich formou praktického tréningu. Riešením, ktoré toto umožňuje aj v aktuálnej situácii, je on-line tréningový program TELESALES PRE OBCHODNÍKOV. Program sa zameriava na oblasti hlasovej komunikácie a jej úskalí, na situácie predaja existujúcim zákazníkom (predaj produktov a doplnkových služieb), ako aj na dohováranie virtuálnych a osobných stretnutí a tiež oslovovanie nových zákazníkov.Ak sa chcete o programe dozvedieť viac, kliknite tu. CHCETE SA DOZVEDIEŤ VIAC O NAŠEJ PRÁCI? KONTAKTUJTE NÁS SÚVISIACE TÉMY REMOTE SELLING Predaj na diaľku Chcete zlepšiť svoj predajný výkon pri “virtuálnych” stretnutiach so zákazníkmi? Zaujíma vás, ako zlepšiť predajnú úspešnosť a lepšie uspokojiť potreby svojich zákazníkov v zmenenom prostredí? Využite náš jedinečný rozvojový koncept kombinujúci digitálnu rozvojovú cestu s virtuálnymi workshopmi. VIAC REMOTE LEADERSHIP Čo pre vás ako manažéra znamená, že ľudia pracujú z domu? Aké zručnosti potrebujete pre riadenie “vzdialeného” tímu? Ako efektívne komunikovať s rôznymi typmi ľudí vo virtuálnom prostredí? Zlepšite svoje manažérske zručnosti tak, aby ste vedeli, ako viesť, riadiť a motivovať vašich podriadených na diaľku. Jedinečná Digitálna rozvojová cesta v kombinácii s konzultáciami a individuálnym koučingom môže byť pre vás ideálne riešenie. VIAC The post Telesales ako súčasť hybridného predaja first appeared on Mercuri International Slovakia.
Na dĺžke predaja záleží! Je štatisticky podložené, že záujem kupujúcich o inzerovanú nehnuteľnosť má svoj charakteristický priebeh v závislosti na čase. V prípade, že je predajná cena nastavená v reálnom pásme, chvíľu po zverejn
prejsť na článokNapriek tomu, že je poľovníctvo jednou z najstarších činností, v ktorej tradície zohrávajú dôležitú úlohu. Ani táto oblasť sa pokroku a vývoju moderných technológií nevyhýba. Dve základné veci, ktoré hrajú kľúčovú rolu vo vybavení každého moderného poľovn
prejsť na článokVzhľadom k aktuálnej situácií sme sa rozhodli zaradiť do predaja hygienickú dezinfekciu na ruky od Slovenského výrobcu podľa odporúčania WHO
prejsť na článokNa schválenie bol predložený novelizačný návrh zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov- LP/2023/461, ktorým by sa pozmenili doplnili nové podmienky, situácie v prípade posudzovania oslobodenia príjmu od dane z predaja nehnu
prejsť na článokSpoločnosť Mercuri International sa zaradila do zoznamu 20 najvýznamnejších spoločností poskytujúcich online tréningy predaja v roku 2020. 16. septembra v Štokholme spoločnosť Selling P
prejsť na článok