Niektorí podnikatelia a majitelia eshopov možno ešte stále nezaregistrovali zmenu zákona o elektronických komunikáciách, ktorý začal platiť od 1.2.2022. Zákon mení okrem iného aj spracovanie dát od návštevníkov stránky a teda zberu Cookies. S tým priamo súvisí Cookies lišta, ktorú používame na webe. Čo sú Cookies? Cookies sú krátke súbory (identifikátor), ktoré sa ukladajú do vášho PC alebo mobilu pri prehliadaní web stránok. Tie nesú informáciu o našich dátach, preferenciách, navštívených stránkach a správaní. Tieto identifikátory sú osobný údaj. Existujú tri hlavné kategórii informácii, na ktoré sa využívajú cookies: Technické (nevyhnutné) – ide o cookies, ktoré sú nevyhnutné pre chod stránky a môžu niesť informáciu napr. o predvolenom jazyku webu alebo o navigácii na webe. Personalizované – používajú sa napríklad pri zapamätaní filtra na stránke alebo dáta pre automatické prihlásenie do svojho účtu. Analytické (štatistické) – využívajú dáta, ktoré sú potrebné pre analytické nástroje. Zväčša ide o Google Analytics, prípadne nástroje typu HotJar. Marketingové (reklamné) – zber týchto dát sa využíva aj na vytváranie publík pre neskoršie reklamné účely. Najbežnejší spôsob využitia je remarketing pre Google Ads alebo retargeting cez Facebook Pixel. Zmena Cookies od 1.2.2022 Hlavnou zmenou je, že musíte nechať návštevníka vybrať, ktoré cookies vám dovolí zbierať a ktoré nie. To vedie k zmene vizuálu cookies lišty, kde nesmie chýbať táto možnosť výberu. Často pomocou tlačidla „Nastavenie“. Pri výbere a zbere dát existujú a nevyhnutné alebo aj technické cookies, ktoré sú potrebné pre chod web stránky, preto ich nemožno návštevníkom zrušiť. Všetky ďalšie zbieranie dát musí mať návštevník možnosť vypnúť. Marketéri zažijú nočnú moru, ak návštevník zruší zber dát, pretože potom nie je možné vytvárať zoznam pre neskorší remarketing. Bohužiaľ ovplyvní to aj návštevnosť, ktorú uvidíte v Google Analytics. Čiastočným riešením zberu informácií o návštevnosti je povolenie v Google Tag Manager tzv. „Consent initialization“, ktorý na základe dát robí odhad skutočnej návštevnosti ľudí, ktorí nedajú na analytické dáta súhlas. Ide len o dopočítavanie dát na základe predchádzajúcich návštev, preto tieto dáta nie sú presné, ale ponúkajú približný odhad skutočnej návštevnosti prípadne konverziách. Pri nastavovaní Cookies lišty tiež nezabudnite, že jednotlivé odsúhlasenia typov cookies nemôžu byť predvyplnené (okrem nevyhnutných cookies) a teda návštevník musí dať jednoznačný súhlas so zberom. Návštevník web stránky musí mať aj možnosť zrušiť zber všetkých cookies pomocou tlačidla bez nutnosti vypínať ich jednotlivo po konkrétnom type cookies. Taktiež musí byť dovolené prehliadať web po ich zrušení alebo neodkliknutí vypnutia. Z toho vyplýva, že sa nesmú používať Pop-up okná, ktoré bránia v ďalšom prehliadaní stránky. Nie je dovolená ani technika, ktorá bola doteraz obľúbená a to textom „pokračovaním v prezeraní stránky súhlasíte s ich zberom“. Ako vyzerá nová cookies lišta po novom? Nižšie nájdete pár vybraných screenshotov ako môže vyzerať správna cookies lišta na web stránke. Ak si lámete hlavu s tým, či máte vašu cookies lištu správne nastavenú v súlade so zákonom, tak nás neváhajte kontaktovať a radi vám pomôžeme. Cover photo: www.freepik.com ODBER NOVINIEK Odoberaj novinky z marketingu Raz mesačne Ti pošleme prehľad noviniek zo sveta marketingu. Email Prihlás sa Ďakujeme, ste prihlásený!
Zákon o elektronických komunikáciách, ktorý nadobúda účinnosť k 1. februáru 2022 upravuje podmienky používania cookies. Táto zmena sa dotýka všetkých podnikateľov, majiteľov a prevádzkovateľov e-shopov, webových stránok a aplikácií. Aké sú novinky v nasta
prejsť na článokOd 1.2.2022 sa výrazných spôsobom mení spôsob upozornenia na to že web/eshop spracováva cookies. Okrem zmeny spôsobu upozornenia sa zaviedla aj pomerne vysoká ponuka za porušenie stanovených podmienok upozornenia a to 10% z obratu firmy. Ono po skúsenost
prejsť na článokČlánok prevzatý so súhlasom autorov AK Bukovinský & Chlípala Cookies sú síce právne regulované už dlhú dobu, ale dozorné orgány vynucovaniu pravidiel ich používania neprikladali zásadnejší význam. Situácia sa ale začína meniť aj pod vplyvom rozhod
prejsť na článokPodceňovali ste doteraz súbory cookies? Aj ste už dávno zabudli, že ich máte na stránke a netušíte, či je formát správny a všetko funguje ako má? Vo vlastnom záujem radíme skontrolovať si ich. Táto povinná jazda vám môže zachrániť analytiku, platený i org
prejsť na článokAko web dizajn r som povinn ich v ade d vať, ako použ vateľ ich nen vid m Reč je o banneroch, popupoch, mod lnych okn ch alebo akokoľvek inak ich nazveme pre spravovanie cookies v prehliadači. Vďaka ikovn m z konodarcom Eur pskej nie sa tento (z m jho
prejsť na článok